电脑的常见的故障的解决办法(电脑常见软件故障怎么处理)

1、死机在电脑故障中,死机是一种最常见的故障现象,也是最难判断的故障现象之一。死机可能由软件引起,也可能由硬件引起。如元器件损坏、散热不良、内存混插、超频、灰尘、静电、电源等硬件因素都可能导致死机。相

1、死机

在电脑故障中,死机是一种最常见的故障现象,也是最难判断的故障现象之一。死机可能由软件引起,也可能由硬件引起。如元器件损坏、散热不良、内存混插、超频、灰尘、静电、电源等硬件因素都可能导致死机。

电脑的常见的故障的解决办法(电脑常见软件故障怎么处理)

相对而言,软件因素引起死机的情况更为常见,一般有以下几种:

(1)病毒感染

病毒经常干扰和破坏电脑正常工作,导致死机。一旦发生死机,可以先考虑系统是否感染了病毒,用杀毒软件(如 360 杀毒或金山毒霸等)进行全面查杀病毒。

(2)不兼容

如果存在软件上的不兼容和冲突,首先考虑是否最近新安装软件所引起,卸载该软件,如果故障现象消失,则表明该软件和系统存在冲突。查看该软件说明,看是否有相应的系统软硬件配置和设置要求,如果有则按要求设置;如果没有解决的办法则只好考虑放弃该软件的使用。

也有可能是与硬件设备冲突。设备冲突一般多在安装新硬件的时候出现,可以通过修改设置来排除冲突。

(3)系统文件丢失或遭破坏

系统文件和重要驱动程序的丢失和破坏,软件不正常卸载(如直接删掉软件安装所在的目录),注册表损坏,这些都会引起死机。

针对这些情况,可以重新安装驱动程序,修复安装操作系统,用工具软件修复和清理注册表等方法来修复系统。

正确的软件卸载方法是:使用软件自带卸载程序,或者用控制面板的“程序和功能”中进行卸载。

(4)系统文件不匹配

当多个程序共享一个或多个相同的动态连接库文件时,在应用软件的安装过程中有可能替换已有的 Windows 动态连接库文件。某些应用软件在安装过程中,有时会提示“某某文件的版本比目前正在使用的文件旧,是否保存现有文件”,如果你选择安装旧版本,则应用程序或操作系统就有可能变得混乱,严重的会导致崩溃,一般尽量采用较新版本的动态连接库文件。

(5)软件本身有缺陷

如果软件本身存在缺陷,如编程不合理、不规范、内存分配不合理、测试不严格,在某些特殊的情况时,软件可能发生严重出错导致死机。

Windows 操作系统本身也存在不少缺陷,微软不时推出的补丁就是为了弥补其相应软件的缺陷而设计的程序,用户下载补丁程序用于完善相应软件。

同样,驱动程序也会存在自身缺陷,或是碰巧与某个应用程序不兼容,也可能导致 Windows 系统不稳定。一般可以更新驱动程序来解决问题,不过有时最新的驱动程序不一定是最好的。

(6)系统资源不足

如果启动的程序太多,引起系统性能下降,耗尽内存和其他系统资源造成死机,则可以关闭一些程序来解决。在开机时尽量不要加载不必要的程序,避免同时运行大程序,以免占用过多的系统资源。

除了以上几种情况外,CMOS 设置不当、误操作、硬盘剩余空间太少、硬盘碎片太多和非正常关机等也都会引起死机现象的发生。

2、系统自动关机

电脑的常见的故障的解决办法(电脑常见软件故障怎么处理)

系统运行过程中突然自动关机,或系统启动后马上自动关机,这类故障原因复杂,如果是软件故障所引起,主要有以下两种:

(1)病毒破坏

系统自动关机故障,最大的可能原因是系统感染病毒,如比较典型的“冲击波”病毒,发作时还会提示系统将在 60 秒后自动启动。对于病毒感染,可以使用最新版的杀毒软件进行杀毒,如果是木马程序有时要彻底清除很难,这时格式化硬盘、重新安装操作系统可能是最好的办法。

(2)系统文件损坏

当系统文件被破坏时,可能会造成系统在启动时无法完成初始化而强迫重新启动。对于这种故障,因为无法进入正常的桌面,只能覆盖安装或重新安装。

系统自动关机故障由硬件引起的可能性也很大,如电压不稳、接触不良、电源功率不足、主板电源插座有虚焊、内存问题、RESET 键质量有问题等,另外散热不良或测温失灵、风扇测速失灵、强磁干扰也有可能导致此故障的发生。


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