作为苹果的旗舰产品，iPhone 很少会有安卓手机突然关机那样令人讨厌的问题，停止当前的所有活动。但有些时候，这些问题依旧会偶然发生。尤其从 iOS 13 开始，一些使用旧版 iPhone 和 iPad 的苹果声称设备会突然关机，而且比以往任何时候都更为普遍。
所以我们对此能做些什么？需要知道的是，意外关闭可能是由内存问题、不兼容的应用程序、不良的系统配置等引起的。下面这六个技巧或许可以帮助我们解决关键问题，并使 iPhone 或 iPad 更加稳定地运行。
强制重启
遇到突然关闭的困扰时，我们应该做的第一件事就是尝试重新启动。iPhone 使此操作变得容易：按住侧面的电源按钮和任一音量按钮几秒钟，然后在”电源关闭”选项上滑动以重新启动。等待约 20 秒钟，然后再次打开手机电源以恢复（在 iPad 上也适用）。 如果 iPhone 完全冻结，请依次快速按提高音量和降低音量按钮，然后按住侧面的电源按钮几秒钟以强制重启。如果使用的是旧版 iPhone，重新启动可能会有所不同 。
如果这暂时解决了关机问题，但是问题在几天或几周后又出现了，那么根本原因可能是与内存或存储空间有关，尝试通过删除未使用的应用程序清理 iPhone 或 iPad 上的空间，并确保清除浏览器的历史记录和缓存。
寻找应用程式更新
有时 iPhone 频繁崩溃是由我们使用的应用程序引起的，或者有时是在 iPhone 的后台运行的应用程序引起的。更新 iOS 系统之后，这种情况可能会变得更加普遍，因为某些应用程序可能与更新的 iOS 运行事物的新方式不兼容。
关键是寻找应用程序的所有更新，并确保已安装所有更新以使其兼容。在 iPhone 上，这特别容易，因为我们可以访问 App Store 来查看所有可用的更新，完成操作后，重新启动手机。
检查电池寿命和健康状况
应该清楚的是，关机是否伴随着电池电量突然消失（例如从 30%突然变成 0%，关机），在这种情况下，手机可能要等到插入电源后才能重新开启，并且电池开始充电时会立即显示电量不足的状态。如果这种情况持续发生，则可能是电池严重问题。前往”设置”并检查” 电池”部分，以查看是否有关于电池运行状况的任何通知或有关操作的建议。
否则，如果没有注意到电池的电量就从正常水平下降到零功率，则可能是时候进行更换了，可以前往 Apple Store 进行更彻底的检查和换新电池。
重置所有设置
新的 iOS 问题和内存问题也可以通过更彻底地重置 iPhone 的设置（包括电源设置和其他可能导致关机的问题）来解决。转到”设置”，选择” 常规”，然后查找显示” 重置”的选项。在” 重置”部分中，找到显示” 重置所有设置”的选项，然后选择它，输入电话代码，然后确认确实要重置，等待 iPhone 重新启动，然后照常使用它，以查看关机问题是否仍然存在。
恢复默认设置并恢复 如果似乎没有其他效果，则可以进行另一次更深的重置，以真正清除所有故障。返回上面我们所说的” 重设”部分，但是这次转到” 擦除所有内容和设置”选项。是的，这基本上是我们 iPhone 的出厂重置。我们建议在开始之前将 iPhone 连接到计算机，并确保将其设置和文件备份到 iTunes（或 iCloud）上。
然后，在恢复出厂设置后，可以在恢复模式下启动并通过 iTunes 恢复 iOS 设置。只需快速按住”提高音量”和”降低音量”按钮，然后按住侧面电源按钮，直到看到” 更新”或”恢复 “选项。选择恢复以重新下载 iPhone 设置。
考虑组件损坏
想想手机最近掉入水中还是被雨淋湿了？它是否经历了冻结温度或在加热器上放置了太长时间？或者发生过跌落现象等等，但认为它仍然可以正常工作。所有这些都会导致电话内部损坏，从而导致突然关机和类似的电源问题。在这种情况下，唯一要做的就是将 iPhone 交给可以仔细查看并推荐修复或完全替代产品的 Apple 专业人士。
