在电脑使用中，最容易出问题也最不好维修的设备就是硬盘了，而且故障表现五花八门，让人防不胜防。下面根据我总结的经验给大家说说。
硬盘故障一般分为使用故障和硬件故障，使用故障一般来说不是物理故障，只是磁道记录格式、文件分配表、WINDOWS 启动文件被破坏等等原因导致的系统无法启动。这些一般都是由于误操作或者病毒造成的，可以借助修复工具（如 NORTON 磁盘医生）来修复这一类的硬盘故障；遇到硬盘被病毒感染造成无法启动的情况，可以使用 KV300 等等杀毒软件进行查杀，最好再安装一个防火墙。硬件故障即物理性故障，是由于硬盘自身的机械零件或电子元器件损坏而引起。剧烈的震动、频繁开关机、电路短路、供电电压不稳定等比较容易引发硬盘物理性故障。这种情况一般无法自行维修，在质保期内而且没有外伤的应该立刻找经销商更换，有明显外伤或者过了质保期的只能自己承担损失了。
我现在给大家讲讲我遇到的几个硬盘异常的现象和处理方法。
表现一：开机自检内存后死机，有时候出现“HARD DISK DRIVE FAILURE”
分析原因：CMOS 中硬盘参数设置不当、频繁开关机造成了物理损坏。
处理步骤：进入 CMOS，检查硬盘设置参数值是否恰当，最好使用硬盘自动检测功能设置（IDE HDD AUTO DETECTION），如果还是无法检测硬盘参数的话，检查硬盘的数据连接线和供电端口状态是否正常，最好重新拔插一遍。如果仍然没有效果可以使用 CMOS 中的硬盘低级格式化命令（HDD LOW LEVEL FORMAT）或者硬盘附带的 DM 程序检查，如果硬盘没有物理损伤应该可以修复，要是不能执行并出现“HARK DISK DRIVE FAILURE”的话，很大可能是硬盘物理损坏。
表现二：开机自检完成后，不能进入操作系统
分析原因：误操作或者病毒破坏了引导扇区、系统启动文件被破坏、0 磁道损坏。
处理步骤：用启动盘启动硬盘，用 SYS C:命令修复系统启动文件。如果无效可以使用杀毒工具检查是否有病毒，如果属于病毒破坏引导扇区的情况就可以解决。如果不是这些问题，就用 NORTON 工具修复引导扇区和 0 磁道，如果无法修复 0 磁道,就没有法子了，送修吧。
表现三：写入的数据经常丢失
分析原因：上网的时候不注意受到了攻击、硬盘出现了逻辑错误、出现坏磁道。
处理步骤：使用病毒防火墙软件，一般的黑客软件都会原形毕露，即可恢复正常。如果不是这个原因可以用 SCANDISK 和 CHKDSK 命令检查是否存在硬盘逻辑错误，用 NORTON 磁盘医生检查修复功能更强大，按照提示修复即可。如果硬盘扫描的时候出现了大量的红色 B 符号，你的硬盘出现了坏磁道。一般可以用 NORTON 工具修复，建议使用硬盘厂商提供的 DM 磁盘工具，不建议大家使用低级格式化，因为它对硬盘的损害也不小。遇到坏磁道集中而且实在无法修复的，可以重新分区，把有坏道的部分分在一个逻辑区，分好区以后删除了这个逻辑区就可以正常使用了。
表现四：使用过程中硬盘经常停转，出现死机的状态
分析原因：市电电压不稳定、硬盘供电不足、硬盘马达问题。
处理步骤：用万用表测量市电电压，如果发现电压过低或者不稳定的现象应该使用稳压器。测量电脑电源的电压输出是否正常，或者是否有电源接口接触不良的情况。这种情况用更换电源或者换一个电源接口就可以解决。排除到最后只能认定是硬盘马达故障，最好更换硬盘。