与口腔、眼科等问题相比，听力健康貌似是一个经常被人们忽略的问题。
其实，根据世卫组织数据显示，全球65岁以上人口中，每三位就有一位患听力障碍。而在中国大约1.5亿人存在听力障碍；60岁以上老年人患听力残疾的比例达11%，全国听力残疾患者总数已达2760万，其中80%为极重度患者。但是就目前状况而言，由于国内民众听力健康的认识不足，加上听力学专业人才的匮乏，我国听力损伤患者的就诊率不足5%，远低于美国、加拿大等发达国家水平。
不过，爱耳时代创始人梁琦认为，现在正是开拓听力健康市场的一个恰当的时间节点。通过近年来的市场教育，人们对于听力问题逐渐重视起来，随着消费升级，未来将会有更多的人关注到听力健康，听力市场还存在广阔空间有待挖掘。
根据梁琦测算，从极重度到中轻度患者，再到健康人群，中国大约有3亿人需要不同层次的听力服务。
在医院中，虽然能够通过药物、手术解决治疗问题，但是还有更多的永久性听力损伤人群需要非医学手段干预，而医院对于如调配助听器、人工耳蜗等非医学服务基本处于空白。尽管市场中有存在诸多助听器验配店，但更多侧重的是产品的销售，服务的专业度也参差不齐。
因此，爱耳时代为了满足听力障碍患者的多层次需求，建立了听力健康中心，采用国际标准提供包括听力评估、听力咨询、助听器验配、人工耳蜗调试和效果评估等全方位听力解决方案。并销售国际进口品牌的助听器、骨锚式助听系统、人工耳蜗等助听设备，FM系统等辅听设备，及各类助听设备零配件等产品。
爱耳时代听力健康中心
同时，为了满足用户中存在的医学干预的需求，爱耳时代还与医院合作设立了听力诊所，解决耳部疾病、听力障碍的诊治、康复指导与咨询等问题。
据了解，目前爱耳时代已经设立2家诊所和4家听力中心旗舰店，另有50多家与三甲医院合作的听力及耳蜗手术中心。爱耳时代累积服务用户约3万名，其中付费用户在几千名左右。梁琦表示，爱耳时代的听力健康中心、诊所与三甲医院业务并不冲突，而是对其诊疗的补充，完成院前咨询与院后调试指导的功能。
另外，要迎来听力健康市场的爆发，还需要解决的是听力学专业人才匮乏的问题。据了解，在2016年之前，国内仅有两所高校设有听力师培养课程，从去年开始，新增到九家院校，新增院校都还没有毕业生。中国目前还没有对听力师有恰当的认识，听力学专业人才严重不足。
所以，爱耳时代从成立之初就设立了中国听力在线平台，作为科普教育媒体，提供在线听力教育课程以及发布行业动态。此外，爱耳时代还与美国大学合作，设立爱耳时代听力学院，建立高级听力师培养计划，根据中国具体情况设置了一套课程体系，对医院听力中心、助听器验配店工作人员、以及听力专业高校毕业生提供职业教育。日前，爱耳时代与护联网达成战略合作，通过与护联网合作，爱耳时代听力学院还将为护士提供专业听力学教育。
梁琦表示，从今年开始，爱耳时代将加大听力师的培养力度，未来三年希望培养1000个听力师。除助听产品的销售与服务费用外，培训收入也将成为另一收入来源。
未来，爱耳时代还将考虑对上下游的并购，以及小型助听器验配连锁店的平行收购。国际医疗服务也将是其另一发展方向，将国内患者送去国外医治，以满足国内患者对如中耳植入、脑干植入等新服务的需求。
据了解，爱耳时代成立于2013年，目前团队共80人左右。创始人梁琦是美国Salus大学临床听力学博士（AuD），加拿大Dalhousie大学听力学硕士（MSc），具有二十多年的医疗听力行业从业经验，曾就职于四川大学华西医院，澳大利亚Cochlear Ltd。
2014年与2015年爱耳时代曾分别完成由国海创新资本、君联资本的A、B轮融资。