怎样才能真正留住消费者

去年夏天，强降雨给河南造成了严重的损失，很多企业都给河南捐钱捐物，鸿星尔克也是其中一个，但是它的捐款是低调的，起初并没有多少人知情。后来，被媒体曝光默默地捐出了5000万元的物资后，引发了大家的热议，并且登上了热搜榜。其销售业绩一度猛翻52倍，致使多款产品脱销。如今时隔100天，当时的热度逐渐消散，有媒体发现，当初蜂拥的“野性消费者”已渐渐离场，门店人流量大