当我们选择不继续开淘宝店的时候,需要在淘宝平台上理清一切,包括开店时交的押金,那么押金怎么退呢?具体如何操作呢?需要什么条件 什么?
易商客服外包提醒,押金不主动退还,但卖家决定不再继续开店后,可以申请解冻押金。
过程如下:
1、打开浏览器,登录淘宝,进入卖家中心。卖家中心有客服,在客服栏目下找到消保服务,点进去。
2、进入后会看到保证金模块,然后就可以看到解冻保证金了。右侧有一个解冻按钮。我们点击连接按钮申请解冻。
3.如果满足应用要求,会直接弹出对话框等提示。如果您想退还保证金,只需单击确认按钮即可。如果您不符合退还保证金的标准,则退出系统,您必须完成您店铺中所有未完成的交易或未处理的事务才能退款。
4. 保证金以支付宝支付。只要我们的申请成功,保证金将直接退还至您的支付宝账户。淘宝卖家可以在支付宝账户中查看。如果他们需要转账,他们可以在钱到账后直接将钱打到银行卡上。
5、只要您完成以上要求,您的淘宝店铺押金将在规定时间内退还至您的账户。
退还保证金的条件是什么?
1.保证金不主动退还。商家须事先确认,以后不再继续开店。在此前提下,申请解冻并退还保证金。解冻成功后,保证金将改变个人账户的可用余额,卖家可自行处置转账或提现。
2、并不是所有的店铺都可以申请退还保证金,保证金解冻周期比较不规律。申请解冻保证金前,请确认淘宝店铺无任何权利、财产纠纷。
如果商凡有理赔记录或投诉未妥善处理的店铺,以及未完成记录、退款订单、已下单成功但未到维修期的商品订单,均不能申请解冻押金。即使是15天内交易成功的消保交易记录,也会导致入金申请无法解冻。只有妥善解决上述相关问题,申请才能解冻。
注:保证金解冻后退还的金额并非全部保证金,具体可退还费用金额以剩余保证时间计算。计算方法:退保保费=当期保额×保险费率×剩余天数/当期保险天数。
所以当我们已经开始有不继续开店的想法的时候,我们就已经开始准备停止一些交易或者店铺的其他操作,然后选择解冻押金。进度会快一点。
这里我有近几年总结的各种客服培训资料和电商运营资料。有兴趣的可以私信我哦~