作为淘宝店主，想必大家都很关心自己网店的好评。淘宝平台会对这方面的好评率有专门的评价。好评也是消费者选择店铺的重要因素，因此保持好评也能带动网店的发展。那么，就跟大家分享一些关于网店评论的小知识吧。
作为淘宝店主，想必大家都很关心自己网店的好评。淘宝平台会对这方面的好评率有专门的评价。好评也是消费者选择店铺的重要因素，因此保持好评也能带动网店的发展。
那么，就跟大家分享一些关于网店评论的小知识吧。
1.什么是优惠率
所谓好评率，其实就是好评占所有评价的比例。淘宝平台对“好评”有很多限制和要求。如果卖家的好评率过低，会影响搜索、参与营销活动、直通车等。对于一些review数量比较少的卖家，任何一条差评都会造成灾难性的后果，哪怕只有一条差评审核，会影响店铺整体的“好率”。另外提醒大家，网络上有专业的差评者以谋生为生，利用差评威胁卖家，从中牟利。
2. 优惠率如何计算
淘宝平台的好评率是用总好评数除以总订单数得到的。此外，平台还设置了专门的店铺信用评分，也就是我们平时在购物评论中使用的“好评”、“中评”、“差评”三个等级。每条评论对应一个信用评分，“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。
关于优惠率，需要提醒大家注意以下几点：
A、淘宝会员作为买家获得的评价属于卖家的信用，作为买家获得的评价属于买家的信用。
B、卖家系统和买家系统的好评率是分开计算的。
C. 卖方的信用系统和买方的信用系统是分开的。
三、提高好评率的途径
要想提高店铺的好评率，最基本的一定是保证产品质量，让消费者没有质量顾虑。再者，可以通过一些小技巧来吸引消费者给好评，比如礼貌点评、好评优惠券等，都可以起到一定的作用。
好了，就这样这次我们把所有的内容都分享出来了，希望对大家有所帮助。
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