现在网购业发达程度空前,我国一年的快递件数已经达到千亿规模,快递水平良莠不齐,投诉也居高不下,根据快递企业服务水平,投诉满意度也有差别,有时候没解决还受一肚子气,现在给大家分享一个最有效的投诉方法,提高快递整体行业服务水平。快递投诉一般有以下三种:1
现在网购业发达程度空前,我国一年的快递件数已经达到千亿规模,快递水平良莠不齐,投诉也居高不下,根据快递企业服务水平,投诉满意度也有差别,有时候没解决还受一肚子气,现在给大家分享一个最有效的投诉方法,提高快递整体行业服务水平。
快递投诉一般有以下三种:
1,直接打快递部门投诉电话或者网站投诉,受理者一般为快递公司总部,好处是响应快速,但是由于自己人管自己人,可能会力度不够。
2,网购平台投诉,这种一般为平台协调沟通解决,效果有,但是由于一般是第三方,监管也不够。
3,对以上两种投诉不满意,我们就会陷入扯皮,这个时候就可以选择第三者种,也是最有效的一种,就是向国家邮政管理局申诉。
现在给大家普及最简便快捷的投诉方式, 投诉:
1, 搜索12305,然后点击提交申诉。

然后会进入 号登录页面登录

点击“登录验证”

授权登录

再点击允许登录

然后进入完善个人信息

然后填写申诉内容

最后填写订单信息提交

提交相关证据,一般一周之内快递公司就会联系你,态度肯定和之前不一样,当然我们要做到有理有据,不要胡搅蛮缠,相信会很快有个让你满意的解决方案。
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