直通车是付费推广，主要是按点击收费，也就是说有人点击了我们的直通车，我们需要付费。但是开直通车，最怕的就是恶意点击，那么这种情况怎么排查呢？以下是易商客服外包的介绍。1、如何检测恶意点击？首先，直通
直通车是付费推广，主要是按点击收费，也就是说有人点击了我们的直通车，我们需要付费。但是开直通车，最怕的就是恶意点击，那么这种情况怎么排查呢？以下是易商客服外包的介绍。
1、如何检测恶意点击？
首先，直通车官方系统对恶意点击直通车有着完善的检测机制。目的有两个，一是打击恶意点击和乱扣费；另一种是为了保护竞争环境，有的利用恶意点击来提高点击率，降低ppc，目前效果很差。
当直通车方案遇到恶意点击时，会被直通车检测系统识别，过滤掉，不计入点击费用。
这个点击费用没有显示退款的选项，而是直接不产生扣款。识别时间可能会有延迟。如果快的话，可能几分钟就识别出来了，可能要24小时才能分析出来。
如果已经发生扣分，可以找第二训练师的反馈过滤恶意点击的扣分。
还有一点就是淘宝运营一定要时刻关注直通车的数据，在直通车出现异常的时候要提高警惕，是暂时关闭某个区域的推广，还是暂停直通车的推广。同时，淘宝运营要对直通车设置每日限额，避免因恶意点击扣款来不及止损。
2、如何防止恶意点击？
1、实时过滤：通过IP、点击时间等数十个维度识别无效点击。一旦发现无效点击，会立即自动过滤掉。
2、分析过滤：直通车还建立了多套分析模型，通过统计等方法识别过滤无效点击。
3、人工排查：直通车设有专门团队负责监控直通车无效点击，不定期进行人工排查，不断升级系统，完善过滤机制，保障客户利益。除了系统识别出的无效点击外，腾讯IP点击也会被过滤掉。
现在Zain的直通车已经很完善了，可以自动检测恶意点击的情况。如果判断为恶意点击，将不收取任何费用，商家可以放心。当然，如果商家觉得有恶意点击，也可以主动举报。
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